Swaymoon への連絡
最終更新：2026年8月16日
Swaymoon への連絡
Swaymoon の製品、アカウント、デベロッパ、プライバシー、コンプライアンスについては、まず 問題報告 を使うか、次の宛先へメールしてください。
記載してほしい内容
迅速に対応できるよう、可能なかぎり次を書いてください。
- Swaymoon アカウントのユーザー名、または確認済みの電話番号 / メール（アカウントの問題の場合）
- デベロッパ関連：該当する
client_idと発生のおおよその時刻 - 使用しているデバイス / ブラウザ
- 現象、スクリーンショット、エラー表示（パスワード、確認コード、パスキー、
client_secretは送らないでください）
よく使う入口
| 内容 | 案内 |
|---|---|
| 登録・サインイン、セキュリティ | 本サイトのアカウントガイド「登録とサインイン」「サインインとセキュリティ」；passport.swaymoon.com |
| プライバシーメール、書き出し、削除 | 対応ガイド；アカウント → プライバシー |
| アカウントの法律文書 | 本サイト「Swaymoon アカウント」→「法律」 |
| デベロッパの利用と法律 | 右上でデベロッパモードをオンにし、「Swaymoon デベロッパ」→「ガイド」「法律」；ポータル develop.swaymoon.com |
| プロトコル連携（OAuth / OIDC） | デベロッパモード → デベロッパ → ガイド → 識別子「概要」 |
| 問題の報告と進捗確認 | reportaproblem.swaymoon.com（Swaymoon アカウントでサインイン）。本サイト「Swaymoon 問題報告」→「ガイド」 |
| 問題報告の法律文 | 本サイト「Swaymoon 問題報告」→「法律」 |
| 濫用やセキュリティ問題の報告 | まず問題報告サイトと《濫用またはセキュリティの報告》を使う。またはメールで状況を説明（パスワード、コード、秘密は添付しない） |
できるだけ早く確認して返信します。アカウントセキュリティや個人情報の権利に関する請求では、追加の本人確認が必要な場合があります。