データの書き出しとアカウント削除

Swaymoon アカウントに関連するデータを書き出すか、アカウント削除を申請できます。どちらもプライバシーページで行います。

入口：passport.swaymoon.com にサインイン → プライバシー → データ主体の権利

自分のデータを書き出す

1. 「プライバシー」ページを開きます。
2. 「データ主体の権利」で自分のデータを書き出すをタップします。
3. リクエスト作成後、同じ領域のリクエスト一覧で状態を確認できます。
4. 状態がダウンロード可能になったらダウンロードをタップします。JSON ファイルを受け取れます（通常はアカウント情報、許可したアプリ、セッション、同意台帳などを含みます。実際の書き出し内容が優先されます）。

書き出したファイルは大切に保管してください。あなたを識別できる情報が含まれることがあります。各フィールドの意味は「書き出した JSON の読み方」を参照してください。

アカウント削除を申請する

削除すると Swaymoon アカウントの利用が停止し、手続き完了後に関連する個人情報が削除または匿名化されます（法令で保持が求められるものを除きます）。詳しくは「プライバシーポリシー」を参照してください。

1. 「プライバシー」→「データ主体の権利」でアカウント削除を申請をタップします。
2. 案内を確認して送信します。申請が成功すると、通常はただちにサインアウトされます。
3. アカウントは猶予期間に入ります。この期間中に再度サインインすると、削除をキャンセルできます。
4. 猶予期間が終わると、システムはルールに従ってアカウントデータを消去します。削除待ちの状態では、ページに消去予定時刻が表示されることもあります。

削除は機微な操作であり、再度の本人確認が求められることがあります。

削除前におすすめすること

• 資料を残したい場合は、先に自分のデータを書き出すを完了し、ファイルをダウンロードしてください。
• Swaymoon アカウントでのサインインに依存しているサードパーティアプリが残っていないか確認し、それらのアプリであらかじめ別のサインイン方法に切り替えてください。
• 不要になったプライバシーメールのエイリアスを停止します（任意です。アカウント消去後は関連機能も使えなくなります）。
• 通知を受け取る電話番号またはメールに引き続きアクセスできることを確認し、猶予期間中の問題に対応できるようにしてください。

人の手助けが必要なとき

サインインできない、書き出しを完了できない、削除について疑問がある場合は、hello@swaymoon.com へメールしてください。ユーザー名または確認済みの連絡手段と、問題の概要を書いてください（パスワードや確認コードは送らないでください）。詳しくは「Swaymoon への連絡」を参照してください。