用户协议

生效日期：2026 年 8 月 17 日

欢迎使用摇月 Swaymoon 状态监测（下称「本服务」，网站为 status.swaymoon.com）。本协议是你与摇月 Swaymoon（下称「我们」）之间关于使用本服务的约定。使用本服务即表示你已阅读并同意本协议、《隐私政策》与《反滥用政策》。若不同意，请勿继续使用或开启订阅。

订阅通知需通过摇月 Swaymoon 通行账户登录。通行账户本身的注册、登录与安全，适用通行账户《用户协议》。本协议仅说明状态监测额外适用的规则。

1. 服务内容

本服务用于：

• 公示第一方站点与相关服务的运行概况、事故与计划维护
• 展示访问路径探测结果（边缘与源站可达性示意）
• 在你开启订阅后，向你授权范围内的邮箱发送事故与维护相关通知

本服务不是报告问题门户或客服工单系统，也不办理退款。需要人工受理时，请使用报告问题门户。

我们可能改进、调整或下线部分功能；对你有重大影响的变更，我们会通过合理方式提示。

2. 账户与订阅

1. 开启邮件订阅须使用本人合法控制的通行账户，并完成授权（通常包含邮箱与名字等权限）。
2. 你应保证用于接收通知的邮箱真实、有效，并及时查收。因邮箱错误、未查收或被拦截导致的延误，由你自行承担。
3. 不得冒用他人账户开启或管理订阅。
4. 你可随时在本服务内关闭订阅，或通过邮件中的退订链接退订。

3. 使用规范

你使用本服务时不得：

• 干扰、爬取或压测本服务的接口、页面或基础设施（经我们书面授权的安全测试除外）
• 篡改请求、伪造客户端，或试图访问他人订阅数据、管理功能
• 利用订阅机制发送垃圾信息或从事违法活动
• 将本服务展示的探测结果用于误导第三方，或作为对特定个人/组织的攻击依据

4. 状态信息的性质

1. 状态页与邮件中的信息用于透明度说明，可能包含自动探针结果与人工发布内容。
2. 我们会尽力保持信息及时、准确，但不保证永不延迟、不错报或覆盖全部用户路径。
3. 访问路径图为示意与探测快照，不构成对你本地网络可达性的保证。

5. 通知邮件

订阅通知由 status@mail.swaymoon.com 发出。邮件可能包含事故摘要、链接与访问路径示意图。邮件不附带与你账户无关的附件，也不处理工单往来。

6. 违规处理

我们有权对违反本协议或本服务《反滥用政策》的行为采取限制访问、关闭订阅、限制登录等措施，并保留依法追究责任的权利。严重情形可能同时适用通行账户《反滥用政策》。

7. 服务变更、中断与终止

我们会尽力维持服务稳定，但不保证永不中断。因维护、升级、不可抗力、第三方故障或法律法规要求，服务可能中断、延迟或变更。你可以停止使用本服务；与通行账户注销相关的后果，以通行账户隐私政策及账户内说明为准。

8. 知识产权

本服务及相关软件、界面、文档、商标、标识等的知识产权归摇月 Swaymoon 或合法权利人所有。未经许可，你不得复制、修改、传播或用于本协议未允许的目的。

9. 免责与责任限制

在适用法律允许的范围内：

• 对于状态信息延迟、错报、或第三方邮件投递失败造成的后果，我们不承担责任
• 对于不可抗力或非我们合理可控原因导致的服务中断或损失，我们在法律允许范围内免责
• 本服务免费提供；我们对你的赔偿责任在法律允许的最小范围内承担，故意或重大过失除外

10. 协议变更

我们可能修订本协议。修订后的协议将在文档中心公布，并注明更新日期。若变更构成重大调整，我们会通过合理方式告知。你在变更生效后继续使用本服务，即视为接受修订后的协议。

11. 适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

12. 联系我们

与本协议相关的问题，请通过 报告问题门户 提交，或发送邮件至 hello@swaymoon.com。使用说明见本分类下「指南」。