匯出資料與註銷帳戶

你可以匯出與通行帳戶相關的資料，或申請註銷帳戶。兩項操作均在隱私頁面完成。

入口：登入 passport.swaymoon.com → 隱私 → 資料主體權利

匯出我的資料

1. 開啟「隱私」頁面。
2. 在「資料主體權利」中點選匯出我的資料。
3. 請求建立後，可在同一區域的請求列表中查看狀態。
4. 當狀態變為可下載時，點選下載，將獲得 JSON 檔案（通常包含帳戶資訊、授權應用、工作階段、同意帳本等，以實際匯出內容為準）。

請妥善保管匯出檔案，其中可能含有可識別你身分的資訊。各欄位含義見《解讀匯出的 JSON》。

申請註銷帳戶

註銷會停止你對通行帳戶的使用，並在流程完成後刪除或匿名化相關個人資訊（法律法規要求保留的除外）。詳見《隱私權政策》。

1. 在「隱私」→「資料主體權利」中點選申請註銷帳戶。
2. 確認提示後提交。申請成功後，你通常會立即登出。
3. 帳戶進入寬限期：在此期間再次登入，可以取消註銷。
4. 寬限期結束後，系統將按規則清除帳戶資料；頁面在待註銷狀態下也可能提示預計清除時間。

註銷屬於敏感操作，可能要求再次驗證身分。

註銷前建議

• 如需留存資料，先完成匯出我的資料並下載檔案。
• 檢查是否仍有依賴通行帳戶登入的第三方應用程式，提前在這些應用程式中改綁其他登入方式。
• 停用不再需要的隱私郵件別名（可選，帳戶清除後相關能力也會失效）。
• 確認你仍能存取用於接收通知的手機號碼或電子郵件，以便處理寬限期內的問題。

需要人工協助時

若無法登入、無法完成匯出或對註銷有疑問，請發送郵件至 hello@swaymoon.com，並說明使用者名稱或已驗證聯絡方式與問題概況（不要發送密碼或驗證碼）。更多說明見《聯絡搖月》。