訂閱與退訂

狀態監測支援透過郵件接收事故發布與更新通知。發信地址為 status@mail.swaymoon.com，顯示名一般為「搖月 Swaymoon 狀態監測」。

開啟訂閱

1. 打開 status.swaymoon.com，在「訂閱更新」區域點擊使用通行帳戶登入。
2. 授權時將請求電子郵件與名字等權限；若通行帳戶支援，可在授權頁選擇隱私郵件。
3. 登入成功後，打開「接收事故與維護通知」開關。
4. 開啟後你會收到一封確認郵件，說明通知將發往的地址。

訂閱狀態保存在狀態監測服務側，與通行帳戶識別關聯。通知發往你授權或帳戶提供的電子郵件。

郵件內容

• 開啟訂閱時的確認郵件。
• 新事故、事故更新（含探針自動開立與恢復）的通知。
• 有狀況時，HTML 郵件會包含與詳情頁同構的存取路徑示意圖，並提供查看路徑與事故詳情的連結。
• 純文字用戶端可閱讀對應純文字正文。

郵件底部提供「查看狀態」與「取消訂閱」連結。

退訂

任選其一：

• 在狀態頁登入後關閉「接收事故與維護通知」。
• 點擊任一通知郵件中的「取消訂閱」連結（無需再次登入）。

退訂後將不再發送事故與維護通知；你仍可隨時重新開啟。

注意

• 狀態監測郵件不處理工單；需要人工受理請使用回報問題入口。
• 請勿將密碼、驗證碼或金鑰發到任何狀態相關電子郵件。
• 投遞依賴你提供的電子郵件與郵件服務商；因攔截、地址錯誤導致的未收到，請先檢查垃圾箱或更換可收信地址後重新開啟訂閱。