使用者協議

生效日期：2026 年 8 月 17 日

歡迎使用搖月 Swaymoon 狀態監測（下稱「本服務」，網站為 status.swaymoon.com）。本協議是你與搖月 Swaymoon（下稱「我們」）之間關於使用本服務的約定。使用本服務即表示你已閱讀並同意本協議、《隱私權政策》與《反濫用政策》。若不同意，請勿繼續使用或開啟訂閱。

訂閱通知需透過搖月 Swaymoon 通行帳戶登入。通行帳戶本身的註冊、登入與安全，適用通行帳戶《使用者協議》。本協議僅說明狀態監測額外適用的規則。

1. 服務內容

本服務用於：

• 公示第一方網站與相關服務的運行概況、事故與計劃維護
• 展示存取路徑探測結果（邊緣與來源站可連線性示意）
• 在你開啟訂閱後，向你授權範圍內的電子郵件發送事故與維護相關通知

本服務不是回報問題入口或客服工單系統，也不辦理退款。需要人工受理時，請使用回報問題入口。

我們可能改進、調整或下線部分功能；對你有重大影響的變更，我們會透過合理方式提示。

2. 帳戶與訂閱

1. 開啟郵件訂閱須使用本人合法控制的通行帳戶，並完成授權（通常包含電子郵件與名字等權限）。
2. 你應保證用於接收通知的電子郵件真實、有效，並及時查收。因電子郵件錯誤、未查收或被攔截導致的延誤，由你自行承擔。
3. 不得冒用他人帳戶開啟或管理訂閱。
4. 你可隨時在本服務內關閉訂閱，或透過郵件中的退訂連結退訂。

3. 使用規範

你使用本服務時不得：

• 干擾、爬取或壓測本服務的介面、頁面或基礎設施（經我們書面授權的安全測試除外）
• 竄改請求、偽造用戶端，或試圖存取他人訂閱資料、管理功能
• 利用訂閱機制發送垃圾資訊或從事違法活動
• 將本服務展示的探測結果用於誤導第三方，或作為對特定個人／組織的攻擊依據

4. 狀態資訊的性質

1. 狀態頁與郵件中的資訊用於透明度說明，可能包含自動探針結果與人工發布內容。
2. 我們會盡力保持資訊及時、準確，但不保證永不延遲、不錯報或覆蓋全部使用者路徑。
3. 存取路徑圖為示意與探測快照，不構成對你本地網路可連線性的保證。

5. 通知郵件

訂閱通知由 status@mail.swaymoon.com 發出。郵件可能包含事故摘要、連結與存取路徑示意圖。郵件不附帶與你帳戶無關的附件，也不處理工單往來。

6. 違規處理

我們有權對違反本協議或本服務《反濫用政策》的行為採取限制存取、關閉訂閱、限制登入等措施，並保留依法追究責任的權利。嚴重情形可能同時適用通行帳戶《反濫用政策》。

7. 服務變更、中斷與終止

我們會盡力維持服務穩定，但不保證永不中斷。因維護、升級、不可抗力、第三方故障或法律法規要求，服務可能中斷、延遲或變更。你可以停止使用本服務；與通行帳戶註銷相關的後果，以通行帳戶隱私權政策及帳戶內說明為準。

8. 智慧財產權

本服務及相關軟體、介面、文件、商標、標識等的智慧財產權歸搖月 Swaymoon 或合法權利人所有。未經許可，你不得複製、修改、傳播或用於本協議未允許的目的。

9. 免責與責任限制

在適用法律允許的範圍內：

• 對於狀態資訊延遲、錯報、或第三方郵件投遞失敗造成的後果，我們不承擔責任
• 對於不可抗力或非我們合理可控原因導致的服務中斷或損失，我們在法律允許範圍內免責
• 本服務免費提供；我們對你的賠償責任在法律允許的最小範圍內承擔，故意或重大過失除外

10. 協議變更

我們可能修訂本協議。修訂後的協議將在文件中心公布，並註明更新日期。若變更構成重大調整，我們會透過合理方式告知。你在變更生效後繼續使用本服務，即視為接受修訂後的協議。

11. 適用法律與爭議解決

本協議適用中華人民共和國大陸地區法律（不含衝突法）。因本協議產生的爭議，雙方應友好協商；協商不成的，提交我們所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。

12. 聯絡我們

與本協議相關的問題，請透過 回報問題入口 提交，或發送郵件至 hello@swaymoon.com。使用說明見本分類下「指南」。