添付
最終更新：2026年8月16日
添付
送信時またはその後に、現象を示すファイルを付けられます。
種類とサイズ
| 規則 | 内容 |
|---|---|
| 形式 | zip、または jpeg / png / gif / webp 画像 |
| サイズ | 1 ファイル 10MB まで |
| 数 | 送信時最大 3 個、1 通あたり最大 3 個、1 件あたり合計最大 12 個 |
| 確認 | 拡張子とマジックバイトが一致しないと拒否されます |
スクリーンショット、録画から出した画像、ログの zip を上げてください。実行ファイルや他の種類は上げないでください。
安全
- 添付にパスワード、確認コード、パスキー、秘密鍵、
client_secretを入れない - zip する前に秘密とトークンを除く
- 通知メールにはこれらのファイルは付きません。やり取りの要約にファイル名が出ることがあります。相手はポータルにサインインしてダウンロードします
ファイルは本サービスのローカルディスクに置かれ、オブジェクトストレージには上がりません。扱いは《プライバシーポリシー》を見てください。