查看进度与补充说明

登录后打开「我的报告」，即可看到你提交过的全部报告。点进一条后，往来在中间的窗口里独立滚动；附件会出现在对应那一条下面。

状态

状态变更或有公开回复时，你可能收到邮件。邮件用气泡展示最近五条往来（最新在上，不含文件本身），打开案例或确认按钮在最新一条下面。已解决或已关闭后不能再发送往来。管理员可发确认请求：邮件里有「问题已解决」和「仍未解决」，点「问题已解决」无需登录即可结案。

补充说明

在报告详情页可以继续发送说明，并可同时附上文件。适合补充复现步骤、更正产品，或回答我们提出的问题。请仍然不要附上密码或密钥。报告已解决或已关闭后不能再补充。

补充附件

若首次提交时未带齐材料，可在往来里继续添加，仍受每条 3 个、每单合计 12 个、单文件 10MB、类型限制约束。详见《附件》。

谁能看到

只有你与处理该报告的管理员能看到你的报告。管理员内部备注不会显示给你，也不会触发邮件。