查看進度與補充說明

登入後打開「我的報告」，即可看到你提交過的全部報告。點進一條後，往來在中間的視窗裡獨立捲動；附件會出現在對應那一條下面。

狀態

狀態變更或有公開回覆時，你可能收到郵件。郵件用氣泡展示最近五條往來（最新在上，不含檔案本身），開啟案例或確認按鈕在最新一條下面。已解決或已關閉後不能再發送往來。管理員可發確認請求：郵件裡有「問題已解決」和「仍未解決」，點「問題已解決」無需登入即可結案。

補充說明

在報告詳情頁可以繼續傳送說明，並可同時附上檔案。適合補充重現步驟、更正產品，或回答我們提出的問題。請仍然不要附上密碼或密鑰。報告已解決或已關閉後不能再補充。

補充附件

若首次提交時未帶齊材料，可在往來裡繼續新增，仍受每條 3 個、每單合計 12 個、單檔 10MB、類型限制約束。詳見《附件》。

誰能看到

只有你與處理該報告的管理員能看到你的報告。管理員內部備註不會顯示給你，也不會觸發郵件。